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Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support / Service Desk

Für unseren Standort Delbrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support / Service Desk.


Referenznummer: AI014/2021

Einsatzort: Delbrück

Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Aufgabenbeschreibung:

  • Analysieren und Lösen anfallender Anwenderprobleme in einem sehr umfangreichen Anwendungsportfolio mithilfe von Knowledge Base, Arbeitsanweisungen und Tools

  • Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen

  • Mitarbeit im First-/Second-Level Support

  • Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen

  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen

  • Verwaltung des lokalen IT-Lagerbestands und Unterstützen bei projektbezogenen Aktivitäten wie beispielsweise Hardware Refreshes, Software-Tests und verschiedenen Rollouts

  • Unterstützung der Produktions-IT

Ihr Profil:

  • Einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Betriebssysteme und -Anwendungen

  • Erfahrung in den Bereichen User-Service / Client-Support und Remoteunterstützung

  • Spezifische Kenntnisse in ausgewählten Bereichen wie Office 365, Standardisierung, Sharepoint und Cloud-Technologien

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sowie lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln


Kontakt

paragon GmbH & Co. KGaA

Bösendamm 11

33129 Delbrück

Tel.: +49 (0) 5250 97 620

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